cara menjadi star seller shopee

Cara Menjadi Star Seller Shopee dalam Waktu Satu Bulan

Cara Menjadi Star Seller Shopee – Bagaimana caranya bisa mendapatkan undangan sebagai star seller dalam kurun waktu satu bulan berjualan?

Pada dasarnya, badge star seller merupakan apresiasi yang diberikan shopee untuk Penjual yang aktif dan memiliki pelayanan pelanggan atau performa toko yang baik. Jadi, kuncinya adalah dua hal tersebut; aktif dan performa toko yang baik.

Beberapa hal yang saya lakukan dalam satu bulan terakhir, adalah:

  • Optimasi toko dengan menggunakan fitur iklanku. Ini penting untuk meningkatkan trafik masuk, sehingga jumlah minimal penjualan dapat terpenuhi.
  • Gunakan fasilitas Shopee untuk penjual. Misalnya, ada program Gratis ongkir Xtra atau Cashback Xtra. Minimal gunakan salah satu dari dua program tersebut. Tidak perlu banyak-banyak karena potongan biaya administrasinya akan cukup mengganggu.
  • Sering “up” produk dengan fitur “naikkan produk”.
  • Usahakan balas chat secepat mungkin, kalau bisa, kurang dari satu jam. Hal ini mudah dilakukan jika toko masih baru dan belum banyak trafik.
  • Trik lain, gunakan sticker saat membalas chat. Trik kecil yang berdampak besar, karena akan membuat kesan ramah sehingga konsumen merasa nyaman untuk berbelanja.
  • Kirimkan pesanan secepat mungkin, maksimal banget 2 hari. Kecuali misal ada pesanan hari sabtu sore, mau tidak mau kirim senin.
  • Buat konsumen senang dan mau memberikan ulasan positif secara sukarela. Caranya: Packing produk dengan rapi, selipkan thank you note. Just, give them more than they expected.
  • Chat konsumen misalnya 3 hari setelah produk diterima, tapi belum memberikan ulasan. Tanyakan apakah ada keluhan mengenai barang. Jika memang ada keluhan, tawarkan solusi yang tidak merugikan kita tapi dapat memuaskan konsumen. Jika tidak ada keluhan, bilang saja, “kak, jika berkenan, kami minta ulasannya. Hal tersebut akan sangat berarti untuk peningkatan performa kami.” Begitulah kira-kira kalimatnya, edit-edit aja pinter-pinter.

Apalagi ya, paling itu sih yang penting-penting.

Btw, satu bulan yang saya maksud disini memang saya hitung sejak saya aktif berjualan dan fokus memperbaiki performa toko ya. Karena kalau akun, sudah saya buat sejak 3 bulan lalu. Dan dua bulan pertama saya fokus di desain, foto produk, copywriting, dls.

 

 

Mungkin jika digambarkan dengan satu kata, jika ingin mendapatkan undangan star seller dengan cepat, harus “dilekeunan” kalau kata orang sunda mah.

Jadi tidak perlu khawatir, buat yang penghasilan tokonya masih jauh untuk jadi seratus juta, masih mungkin kok untuk dapat undangan star seller dengan cepat.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *